A sua privacidade é importante para nós. A política de PHIXI LABS S.A.S é respeitar a sua privacidade e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relativamente a quaisquer informações pessoais que possamos recolher sobre si, incluindo no nosso sítio Web, https://phixilabs.com e outros sítios que possuímos e operamos.
As informações pessoais são quaisquer informações sobre o utilizador que possam ser utilizadas para o identificar. Isto inclui informações sobre si enquanto indivíduo (como o nome, morada e data de nascimento), os seus dispositivos, detalhes de pagamento e até informações sobre a forma como utiliza um sítio Web ou serviço em linha.
Caso o nosso sítio contenha ligações para sítios e serviços de terceiros, tenha em atenção que esses sítios e serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir uma ligação para qualquer conteúdo de terceiros, o utilizador deve ler as informações da política de privacidade publicada sobre a forma como recolhem e utilizam as informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma das suas actividades depois de sair do nosso sítio.
Esta política entra em vigor em 25 de maio de 2025.
Última atualização: 25 de maio de 2025
As informações que recolhemos inserem-se numa de duas categorias: informações "fornecidas voluntariamente" e informações "recolhidas automaticamente".
As informações "fornecidas voluntariamente" referem-se a quaisquer informações que o utilizador nos fornece de forma consciente e ativa quando utiliza ou participa em qualquer um dos nossos serviços e promoções.
As informações "recolhidas automaticamente" referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente pelos seus dispositivos durante o seu acesso aos nossos produtos e serviços.
Quando o utilizador visita o nosso sítio Web, os nossos servidores podem registar automaticamente dados padrão fornecidos pelo seu navegador Web. Estes dados podem incluir o endereço de protocolo Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu browser, as páginas que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado em cada página e outros pormenores sobre a sua visita.
Além disso, se o utilizador se deparar com determinados erros durante a utilização do sítio, poderemos recolher automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias que envolvem o problema. Estes dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que estava a tentar fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas com o problema. O utilizador pode ou não receber um aviso sobre esses erros, incluindo no momento em que ocorrem, informando-o de que ocorreram ou da natureza do erro.
Tenha em atenção que, embora estas informações não possam identificar pessoalmente o utilizador por si só, pode ser possível combiná-las com outras informações para identificar pessoalmente indivíduos.
Quando visita o nosso sítio Web ou interage com os nossos serviços, podemos recolher automaticamente dados sobre o seu dispositivo, tais como:
Os dados que recolhemos podem depender da configuração individual do seu dispositivo e software. Recomendamos que consulte as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber que informações nos disponibilizam.
Podemos solicitar informações pessoais - por exemplo, quando subscreve a nossa newsletter ou quando nos contacta - que podem incluir uma ou mais das seguintes informações:
Consideramos que os "conteúdos gerados pelo utilizador" incluem críticas, classificações, imagens e/ou materiais de vídeo fornecidos voluntariamente pelos nossos utilizadores com o objetivo de serem publicados no nosso sítio Web ou republicados nos nossos canais de redes sociais. Todos os conteúdos gerados pelo utilizador estão associados à conta ou ao endereço de correio eletrónico utilizado para submeter os materiais.
Tenha em atenção que qualquer conteúdo que envie para efeitos de publicação tornar-se-á público após a publicação (e o seu subsequente processo de revisão ou avaliação). Uma vez publicado, poderá ser acessível a terceiros não abrangidos pela presente Política de Privacidade.
Apenas recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais quando temos uma razão legítima para o fazer. Nesse caso, apenas recolhemos informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para lhe prestar os nossos serviços.
Podemos recolher informações pessoais fornecidas pelo utilizador quando este efectua uma das seguintes acções no nosso sítio Web:
Podemos recolher, reter, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, e as informações pessoais não serão processadas de forma incompatível com esses fins:
Podemos combinar as informações pessoais fornecidas voluntariamente e recolhidas automaticamente com informações gerais ou dados de investigação que recebemos de outras fontes fiáveis. Por exemplo, se nos fornecer a sua localização, poderemos combiná-la com informações gerais sobre moeda e língua para lhe proporcionar uma experiência melhorada no nosso sítio e serviço.
Quando recolhemos e processamos informações pessoais, e enquanto as mantivermos, protegê-las-emos através de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como o acesso não autorizado, a divulgação, a cópia, a utilização ou a modificação.
Embora façamos o nosso melhor para proteger as informações pessoais que nos fornece, informamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100 % seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos seus dados.
O utilizador é responsável pela seleção da palavra-passe e pelo seu nível geral de segurança, do qual dependerá a segurança das suas próprias informações dentro dos limites dos nossos serviços. Por exemplo, o utilizador deve garantir que as palavras-passe associadas ao acesso às suas informações pessoais e contas são seguras e confidenciais.
Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário. Este período de tempo pode depender da finalidade para a qual estamos a utilizar as suas informações, de acordo com esta Política de Privacidade. Por exemplo, se nos forneceu informações pessoais no âmbito da criação de uma conta connosco, poderemos conservar essas informações enquanto a sua conta existir no nosso sistema. Se as suas informações pessoais já não forem necessárias para esse fim, apagá-las-emos ou torná-las-emos anónimas, removendo todos os detalhes que o identifiquem.
No entanto, podemos reter as suas informações pessoais se precisarmos delas para cumprir uma obrigação legal, contabilística ou de informação, ou para fins de arquivo de interesse público, investigação científica ou histórica ou fins estatísticos.
Nenhum dos nossos produtos e serviços é diretamente dirigido a crianças com idade inferior a 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais sobre crianças com idade inferior a 13 anos.
Podemos divulgar informações pessoais a:
Os terceiros que utilizamos atualmente incluem:
As informações pessoais que recolhemos são armazenadas e/ou processadas na Argentina, ou onde nós ou os nossos parceiros, afiliados e fornecedores terceiros mantêm infra-estruturas.
Os países em que armazenamos, processamos ou transferimos as suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país em que inicialmente forneceu as informações. Se transferirmos as suas informações pessoais para terceiros noutros países: (i) faremos essas transferências de acordo com os requisitos da lei aplicável; e (ii) protegeremos as informações pessoais transferidas de acordo com esta Política de Privacidade.
A escolha é sua: ao fornecer-nos informações pessoais, o utilizador compreende que iremos recolher, reter, utilizar e divulgar as suas informações pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade. O utilizador não é obrigado a fornecer-nos informações pessoais; no entanto, o facto de não o fazer pode afetar a sua utilização do nosso sítio Web ou dos produtos e/ou serviços oferecidos no nosso sítio Web ou através dele.
Informações de terceiros: se recebermos informações pessoais sobre o utilizador de um terceiro, protegê-las-emos conforme estabelecido na presente Política de Privacidade. Se o utilizador for um terceiro que fornece informações pessoais sobre outra pessoa, declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as suas informações pessoais.
Autorização de comercialização: se tiver concordado anteriormente com a utilização das suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideias em qualquer altura, contactando-nos através dos dados abaixo indicados.
Acesso: pode solicitar informações pormenorizadas sobre os dados pessoais que temos sobre si.
Correção: se considerar que as informações que temos sobre si estão desactualizadas, incompletas, irrelevantes ou enganadoras, contacte-nos utilizando os dados indicados na presente Política de Privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada incorrecta, incompleta, enganosa ou desactualizada.
Não-discriminação: não discriminaremos o utilizador pelo exercício de qualquer dos seus direitos em relação às suas informações pessoais. A menos que as suas informações pessoais sejam necessárias para lhe fornecer um determinado serviço ou oferta (por exemplo, processamento e tratamento de encomendas), não lhe negaremos bens ou serviços nem lhe cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou impondo penalizações, nem lhe forneceremos um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Notificação de violações de dados: cumpriremos as leis que se aplicam a nós no que diz respeito a quaisquer violações de dados.
Queixas: se considerar que violámos uma lei de proteção de dados relevante e desejar apresentar uma queixa, contacte-nos utilizando os dados abaixo indicados e forneça-nos todos os detalhes da alegada violação. Investigaremos prontamente a sua queixa e responder-lhe-emos, por escrito, indicando o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com a sua queixa. O utilizador também tem o direito de contactar um organismo regulador ou uma autoridade de proteção de dados em relação à sua queixa.
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Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
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O nosso sítio Web pode conter ligações para sítios externos que não são geridos por nós. Tenha em atenção que não temos qualquer controlo sobre o conteúdo e as políticas desses sítios e não podemos aceitar qualquer responsabilidade pelas respectivas práticas de privacidade.
Se assim o entendermos, poderemos alterar a nossa Política de Privacidade para refletir actualizações dos nossos processos comerciais, práticas actuais aceitáveis ou alterações legislativas ou regulamentares. Se decidirmos alterar esta Política de Privacidade, publicaremos as alterações aqui, na mesma hiperligação através da qual acedeu a esta Política de Privacidade.
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Apenas recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais quando tivermos um direito legítimo para o fazer. Nesse caso, recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais de uma forma legal, justa e transparente. Se necessitarmos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais e o utilizador tiver menos de 16 anos, solicitaremos o consentimento dos seus pais ou do seu tutor legal para processar as suas informações pessoais para esse fim específico.
A nossa base jurídica depende dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza. Isto significa que apenas recolhemos e utilizamos as suas informações pelos seguintes motivos
Quando o utilizador nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, utilizando as funcionalidades que oferecemos; no entanto, isso não afectará qualquer utilização das suas informações que já tenha ocorrido. O utilizador pode fornecer um endereço postal para efeitos de receção de encomendas. Embora o utilizador possa alterar ou remover este endereço em qualquer altura, tal não afectará as encomendas que já tenham sido enviadas. Se tiver mais alguma questão sobre a retirada do seu consentimento, não hesite em contactar-nos utilizando os dados indicados na secção "Contacte-nos" da presente Política de Privacidade.
Quando tiver celebrado um contrato ou uma transação connosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou uma transação consigo. Por exemplo, se nos comprar um produto, serviço ou subscrição, poderemos ter de utilizar as suas informações pessoais e de pagamento para processar e entregar a sua encomenda.
Quando consideramos que é necessário para os nossos interesses legítimos, por exemplo, para fornecermos, operarmos, melhorarmos e comunicarmos os nossos serviços. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem investigação e desenvolvimento, compreensão dos nossos públicos, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.
Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de utilizar ou reter as suas informações pessoais. Tais casos podem incluir (mas não se limitam a) ordens judiciais, investigações criminais, pedidos governamentais e obrigações regulamentares. Se tiver alguma dúvida sobre a forma como conservamos as informações pessoais para cumprir a lei, não hesite em contactar-nos utilizando os dados indicados na secção Contacte-nos da presente Política de Privacidade.
Restringir: tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento das suas informações pessoais se (i) estiver preocupado com a exatidão das suas informações pessoais; (ii) considerar que as suas informações pessoais foram ilegalmente tratadas; (iii) necessitar que conservemos as informações pessoais apenas para efeitos de ação judicial; ou (iv) estivermos a analisar a sua objeção ao tratamento com base em interesses legítimos.
Opor-se à ação penal: o utilizador tem o direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais com base nos nossos interesses legítimos ou no interesse público. Se tal for feito, temos de apresentar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, de modo a continuar a processar as suas informações pessoais.
Portabilidade dos dados: o utilizador pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si. Sempre que possível, forneceremos estas informações em CSV ou noutro formato legível por máquina. O utilizador também pode ter o direito de solicitar a transferência dessas informações pessoais para terceiros.
Eliminação: O utilizador pode ter o direito de solicitar a eliminação das informações pessoais que temos sobre si em qualquer altura e tomaremos medidas razoáveis para eliminar as suas informações pessoais dos nossos registos actuais. Se nos solicitar a eliminação das suas informações pessoais, informá-lo-emos sobre a forma como a eliminação afecta a sua utilização do nosso sítio Web ou dos nossos produtos e serviços. Poderá haver excepções a este direito por motivos legais específicos que, se aplicável, lhe divulgaremos em resposta ao seu pedido. Se terminar ou eliminar a sua conta, eliminaremos as suas informações pessoais no prazo de 15 dias após a eliminação da sua conta. Tenha em atenção que os motores de busca e terceiros semelhantes podem continuar a reter cópias das suas informações pessoais que tenham sido tornadas públicas pelo menos uma vez, tais como determinadas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois de ter removido as informações dos nossos serviços ou desativado a sua conta.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente à sua privacidade, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto abaixo:
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